Términos y Condiciones
Todas nuestras piezas son hechas a mano, únicamente para ti, en nuestro pequeño estudio en Puebla.
Por favor, considera de 1 a 3 días hábiles para el proceso de elaboración, antes de ser enviados
Una vez entregado el paquete en el servicio de logistica de envios, espera de 1-4 días hábiles por envio estandar y de 1 a 2 días por servicio express.
Para devoluciones, por favor, envíanos un e-mail a studio.turkuazmx@gmail.com o por instagram @turkuaz.mx con una foto especificando las razones por las cuales quieres hacer tu devolución.
La pieza que se quiera devolver debe ser enviada de regreso máximo 10 días después de recibirla.
En caso de devoluciones o reparaciones, el cliente deberá pagar los gastos de envío y mandar por correo la guía de envío junto con los datos de compra.
Turkuaz se reserva el derecho de cambios o devoluciones sobre las características de las piezas que no son esperadas por el cliente (tamaño, forma de piedras o color).
Una vez el paquete sea recibido por los proveedores de servicio de envíos, no nos hacemos responsables por extravíos o retrasos de entrega. La responsabilidad pasa a ser únicamente de la empresa de servicio de envíos.
Aviso de Privacidad
Cuando visitas nuestro sitio web, recolectamos cierta información de tu dispositivo, como la interacción que tienes con el sitio y la información necesaria para procesar tu compra.
Esta información la usamos únicamente para lograr el proceso de compra y envío. La información es compartida con nuestros proveedores del servicio de envíos para generar la entrega
Care Guide
1.
Protege el baño de oro y extiende su brillo limpiando tu joyería con una toallita de vez en cuando
2.
Te recomendamos quitarte tu joyería al bañarte o meterte al agua
3.
Evita echar perfume o poner crema directamente sobre tu joyería
4.
Nuestras piezas son delicadas, están hechas con piedras naturales y cristales, evita golpear o rayar tu joyería
5.
Te recomendamos guardar cada pieza individualmente en su bolsita o cualquier tela suave
6.
Recuerda que al usar materiales delicados, es importante siempre tratarlos con cuidado